Coincall出金方法｜注意点や出金できない時の対処方法も解説

Coincallで出金可能な仮想通貨には、それぞれ最小出金額が設定されています。出金を進める際は、最小出金額を超えるように出金数量を入力してください。

出金に対応する仮想通貨の最小出金額は、以下のとおりです！

日本円換算を見てもわかるように、最小出金額は出金する仮想通貨によって大きく異なります。仮に出金する仮想通貨の最小出金額がわからなくなった時は、出金設定画面の数量部分をチェックしてみてください。

当然のことですが、最小出金額以上の保有資産がない場合は出金を進められません！

Coinallでは仮想通貨を出金する際、他の取引所同様に出金手数料が必要です。実際に仮想通貨の出金を進めた時に、出金手数料が差し引かれた金額が出金先に送付されます。

各仮想通貨・ネットワークの出金手数料は、以下のとおりです。

USDTはERC-20・TRC-20の2種類のネットワークに対応していますが、ERC-20の方が高めに手数料設定されています。仮想通貨やネットワークの選び方によっては、千円単位で手数料負担が異なってくる点に注意しましょう。

仮想通貨の価格高騰・暴落といったタイミングでは、出金手数料が見直される可能性もあるかもしれません。

Coincallでは1日に出金できる仮想通貨数量に上限が設けられています。出金上限はCoincallで完了した本人確認(KYC)レベルによって、以下のように違いがあります。

大口の投資家でもない限り、出金上限額はKYCレベル0の50,000ドルで十分といえます。KYCレベル0は口座開設時点でクリアしているので、手作業で申請を進める必要はありません。

本人確認(KYC)レベル1以上は、個人情報や住所の証明書などを届け出る必要があります。

Coincallでは毎日数回、決まった時間に出金処理を行う仕組みになっています。24時間の出金に対応していないので、申請時間によっては出金に時間がかかる可能性がある点を理解しておいてください。

実際に上記のタイミング外で「USDT(TRC-20)」の出金を進めましたが、わずか5分で出金が完了しました。出金処理タイミングが決まっているものの、必ずしもその時間で処理されるとは限らないようです。

利用するネットワークやネットワークの混雑具合によっても、出金時間が異なる点には注意しておきましょう。

Coincallで出金を進める際は、セキュリティ設定の「2要素認証」の完了が必須です。

あらかじめ2要素認証を設定していない場合、資産出金の途中で設定を進めるように促されます。2要素認証設定がまだの方は、以下の3ステップで設定を進めておいてください。

2要素認証の詳しい設定手順については、「Coincall登録方法」の記事を参考にしてください。

ログインに必要なパスワードを再設定すると、一定時間出金制限されてしまう点に注意しましょう。

仮にログイン情報を盗まれてしまうと、アカウント内の資金を引き出されるリスクもあります。そのためパスワード再設定による出金制限は、Coicallのセキュリティの観点から設けられています。

Coincallでの出金制限は、パスワードの再設定から24時間後に自動解除されます。出金制限されている間だけは、急に資産が必要になっても引き出せない点を理解しておきましょう。

パスワードの再設定を進める際は、資金を動かす必要がないタイミングを狙いましょう。

XRPを出金する際は、出金先のアドレスとは別にメモ(タグ)と呼ばれる情報入力が必須です。

メモも出金アドレスと同様、コピペを使って指定することが可能です。手入力で指定するのではなく、コピペを活用して入力間違いを防ぐようにしてください。

XRP以外の仮想通貨であれば、出金アドレスとネットワークの指定だけでOKです。

まずは出金情報に誤りがなかったかを確認してみてください。

仮に出金先のアドレスやネットワーク設定に誤りがあると、そのまま仮想通貨を紛失する可能性があります。

出金情報の確認は、パソコンのブラウザやスマホアプリから進められます。スマホアプリから操作する場合、メニューの「Wallet」から画面上部の履歴アイコンをタップしましょう。

表示された履歴画面から、「Withdrawals」をタップ。出金履歴が表示されるので、直近の出金情報をタップして詳細画面を開いてください。

出金情報の詳細画面からは、出金先のアドレスや出金時に利用したネットワークをチェックできます。まずはここから正しい情報を設定できていたかをチェックしましょう。

仮に出金情報が誤っていた場合は、出金先の取引所で問い合わせを進める必要があります。

Coincallが出金処理に手をつけていないケースも考えられます。そんな時はトランザクション(出金処理)が完了しているかを確認してみてください。

Coincallから取引IDを取得する

まずはCoincallから、出金した時の取引IDの取得を進めます。

上記で解説した「出金情報の確認」と同じ手順で進めていけばOKです。

スマホアプリから「Wallet」を選択し、履歴アイコンをタップ。「Withdrawals」タブを選択してください。

直近の出金情報をタップし、詳細画面から「Tx ID」を探してください。IDの横にあるアイコンをタップすれば、取引IDをコピーできます。

専用サイトで取引IDをスキャン

続いて、取引IDを専用サイトで検索して、トランザクションが完了しているかをチェックします。専用サイトは出金で利用したネットワークごとに存在するので、まずは該当の専用サイトにアクセスしてください。

ネットワークごとの専用サイト一覧

• ERC-20：https://etherscan.io/
• TRC-20：https://tronscan.org/
• Bitcoin：https://www.blockchain.com/explorer
• Ripple：https://blockchair.com/ja/ripple

今回はTRC-20を利用して出金した例を用いて、Tronscanでの手順を解説しますね！

Tronscanにアクセス後、画面上部の検索窓にコピーした取引IDを貼り付けて検索します。その後、検索窓の下に出てきた項目をタップしてください。

表示された画面の「Result」部分が「SUCCESSFUL」になっていれば、Coincallの出金処理が完了している証拠です。

トランザクションが完了していない時は、Coincall公式にチケットを提出して問い合わせを進めます。

ホーム画面のメニューアイコンから「サポート」・「リクエストの送信」の順番でタップしてください。

「Please choose〜」の部分を「Support Ticket Request」に設定。その後メールアドレスや件名、問い合わせ内容を入力してください。

各項目の入力が完了したら、「送信」をタップして問い合わせ完了です。あとはCoincallから返信が来るのを待ちましょう。

誤送金してしまった場合でも、問い合わせすることで問題解決につながるケースもあります。

利益が出た都度出金を進めていると、手数料コストが積み重なってしまいます。Bitcoin・ERC-20といったネットワークは手数料が高いため、数回の出金で手数料負けしてしまう可能性もあります。

しかし、まとめて出金することで出金回数自体を減らせば、手数料コストを大きく抑えられます。ある程度出金する基準額を設定しておけば、頻回な出金を避けられるでしょう。

出金手数料が安い仮想通貨を出金通貨として設定しておくのがおすすめです。特にXRP・TRXは他の仮想通貨と比較しても、最小数十円からと低コストで出金を進められます。

もし別の仮想通貨で入金を進めてしまった方は、現物取引を使ってXRP・TRXに換金して出金コストを抑えましょう。現物取引は以下の2ステップで簡単に利用できます。

詳しい取引の流れについては、「Coincall使い方完全ガイド」の記事を参考にしてください。